وضع التوقعات يؤدي إلى سعادة أكبر

0

وضع التوقعات يؤدي إلى سعادة أكبر

المونولوج اليومي في منزلي يبدو مثل ، “أنا لست مدبرة منزلك. وظيفتي في الحياة ليست التنظيف من بعدك. “أنا ، بالطبع ، أتحدث إلى ابني البالغ من العمر ست سنوات الذي لا يلتقط شيئًا. بدلاً من ذلك ، يرمي كل شيء على الأرض. أتوقع أنه سوف يلتقط بعد نفسه ، وعندما لا (أبدًا) ، أشعر بالإحباط الشديد.

التوقعات المنتهكة هي أساس خيبة الأمل والإحباط وانهيار العلاقات. نعتقد ، “أتوقع منك أن تفعل أو تكون بطريقة معينة وأنت لست كذلك ، لذلك أنا غير سعيد.” إذا كنت تريد أن تكون أكثر رضاءًا وأقل إحباطًا ، فغيّر توقعاتك. لا أقصد خفض توقعاتك. أنا حقا أقصد تغييرهم.

عندما أنجبت ابني ، لم يكن لدي أي فكرة عن مدى صعوبة وجود شخص بالكاد أعرفه (مربية أطفالنا) لرعايته. كان الأمر شاقًا حتى تلقيت النصيحة الحكيمة ، “لن تحصل على كل ما تريد. انتبه للأشياء الكبيرة وكن جيدًا بما يكفي “. هذا صعب بالنسبة لي. أريد أن تتم الأمور بطريقة معينة (على طريقي). لكنني أيضًا لا أريد أن أفعل كل شيء بنفسي. لذلك ، أجد نفسي أغير توقعاتي وأكون على ما يرام بما يكفي. وهو صعب جدا جدا.

من المحتمل أنك تريد أن يقوم كل من موظفيك وزملائك في العمل ورئيسك وعملائك وبائعيك بعمل الأشياء بطريقة معينة. في بعض الأحيان سوف يلبون هذه التوقعات وأحيانًا لا يفعلون ذلك. حدد ما يجب أن يكون لديك ، وقم بتوصيل هذه التوقعات (مرارًا وتكرارًا إذا لزم الأمر) ، واترك الباقي يذهب.

فيما يلي أربع خطوات لتحديد التوقعات في العمل:

تحديد التوقعات الخطوة الأولى: ضع في اعتبارك كل ما تحتاجه أو تريده من أي شخص. قم بإعداد قائمة ، حتى لو كنت أنت الشخص الوحيد الذي يراها.

تحديد التوقعات الخطوة الثانية: حدد ما يمكن لهذا الشخص تقديمه. ما هي الواقعية بالنظر إلى من هم والقيود التي يواجهونها (الوقت ، والمهارات ، والخبرة ، وما إلى ذلك)؟

تحديد التوقعات الخطوة الثالثة: أعد ضبط توقعاتك ، إذا لزم الأمر.

تحديد التوقعات الخطوة الرابعة: اسأل عما تريد وكن محددًا بشأن طلباتك. إخبار شخص ما ، “هذا يحتاج إلى التحسن” ، لن يحقق شيئًا. إن إخبار شخص ما ، “أود أن أشارك في كل اجتماع يتعلق بهذا المشروع وأن أرسل نسخة إلى جميع رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة” ، قد يمنحك ما تحتاج إليه.

كما قال ويليام يوري في كتابه الوصول إلى “نعم”، كن صعبًا على المشكلة وسهلًا على الشخص. عندما تتعامل مع التوقعات المخالفة ، ما عليك سوى مشاركة ما توقعت حدوثه وما حدث بالفعل. قد يبدو ذلك مثل ، “اعتقدت أننا اتفقنا على دعوتي إلى كل اجتماع يتعلق بهذا العميل. كان هناك اجتماع الأسبوع الماضي لم تتم دعوتي إليه. ماذا حدث؟ “راقب نبرة صوتك عند طرح هذا السؤال. كن محايدًا وفضوليًا.

من المحتمل أن يكون تغيير توقعاتك حدثًا يوميًا. لن يفعل الناس بالضرورة الأشياء على طريقتك أو حتى بالطريقة التي كنت تأملها. قرر ما يجب أن يكون لديك ، واترك الباقي يذهب. فقط فكر في كل الوقت والتفاقم الذي ستوفره.

حول شاري هارلي

شاري هارلي هو مؤسس ورئيس Candid Culture ، وهي شركة تدريب مقرها دنفر تعيد الصراحة إلى مكان العمل ، مما يسهل تقديم الملاحظات في العمل. شاري هو مؤلف كتاب الاتصالات التجارية كيف تقول أي شيء لأي شخص: دليل لبناء علاقات عمل تعمل حقًا. وهي متحدثة رئيسية في المؤتمرات وتقوم بالتدريب في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تعرف على المزيد حول برامج تدريب Shari Harley و Candid Culture على www.candidculture.com.

العلامات: اسأل عن ماذا ، أسئلة صريحة ، غير توقعاتك ، توقعات واضحة ، حدد التوقعات