إطلاق خدمة البطالة الحكومية

0

لقد خرج برنامج خدمات البطالة الجديد التابع للحكومة الفيدرالية ، Workforce Australia ، عن مساره بسبب مشكلات فنية ، حيث يتعين على بعض 750.000 أسترالي استخدام النظام أو يواجهون فقدان مدفوعات الرعاية الاجتماعية الخاصة بهم غير قادرين على الوصول إلى الخدمة.

صادف يوم الاثنين أول يوم رسمي لـ Workforce Australia ، وهو مخطط محدث حل محل الوظيفة. يتخلى البرنامج عن الالتزامات المتبادلة الحالية لصالح نظام التنشيط القائم على النقاط (PBAS) ، وهو برنامج آلي يتطلب من الأستراليين الذين يتلقون مدفوعات JobSeeker تنفيذ المهام من أجل تلقي مدفوعاتهم.

من خلال وسائلهم لدفع الإيجار أو شراء الطعام عبر الإنترنت ، حاول متلقو الرعاية الاجتماعية الذين تم نقلهم إلى برنامج Workforce Australia تسجيل الدخول إلى النظام الجديد – لكن العديد منهم لم يتمكنوا من ذلك.

غرد المتحدث باسم اتحاد العمال العاطلين عن العمل الأسترالي (AUWU) ، جيريمي بوكسون ، صباح الاثنين “اليوم الأول من قوة العمل في أستراليا: لا يمكنني تسجيل الدخول حاليًا”. ورد أشخاص آخرون قائلين إنهم عُرض عليهم أيضًا “500 رسالة خطأ داخلي في الخادم”. قال المستخدم جاي كونان: “إنه لا يعمل”.

بعد فترة وجيزة ، اعترف حساب Workforce Australia الجديد على Twitter أنهم يواجهون مشكلات. “كانت هناك بعض المشكلات المتقطعة لبعض العملاء لفترة قصيرة في وقت سابق اليوم. الموقع يعمل بشكل جيد “، غرد الحساب بتفاؤل.

واعتذر متحدث باسم وزارة التوظيف وعلاقات العمل في وقت لاحق عن هذه المشكلات ، لكنه قال إنه تم تصحيحها.

“لقد نجح عشرات الآلاف من المستخدمين عبر الإنترنت في الوصول إلى الخدمات اليوم بالفعل. إذا كنت تنتقل إلى Workforce Australia وتواجه مشكلات في تسجيل الدخول ، فالرجاء المحاولة مرة أخرى “. ومع ذلك ، قال المستخدمون إنهم يواجهون مشكلات حتى يوم الثلاثاء.

حتى أولئك الذين تمكنوا من تسجيل الدخول واجهوا مشاكل. أشار أحد المستخدمين إلى أن نظام Workforce Australia يتضمن الاسم القانوني للفرد على الرغم من تقديم اسمه المفضل ، مما يؤدي إلى حالات يكون فيها يتم قتل الأشخاص العابرين بلا داع.

صُدم آخرون من تطبيق Workforce Australia للهواتف الذكية الذي يبدو أنه زائد عن الحاجة والذي لا يسمح للأشخاص بالتقدم لوظائف أو الوفاء بالالتزامات داخل التطبيق. وجد ذلك أحد المستخدمين الذين اختاروا رمز التطبيق كان لديها لغات برمجة متعددة تستخدم في الداخل – ما يعادل تطوير التطبيق العثور على مطعم مهجور مخبأ خلف جدار في مركز تجاري.

في الأسبوع الماضي ، أعلن وزير العمل توني بيرك عن تعديلات على النظام الجديد ، لكنه دافع عن ذلك باعتباره يساعد الأستراليين في الاستعداد للعمل ثم إيجاد عمل مع توفير المرونة أيضًا. يقول AUWU إن النظام الجديد قاسي ودعا إلى تعليق النظام الجديد لمدة ثلاثة أشهر للتشاور مع الأشخاص الذين يؤثر عليهم المخطط.