استقالة مربية كلب PetSmart من وظيفتها. دفعوا لها آلاف الدولارات للتدريب.

0

تركت BreAnn Scally وظيفتها في PetSmart في سبتمبر من عام 2021. كانت تستحم وتعتني بالكلاب في متجر ساليناس التابع لسلسلة البيع بالتجزئة في كاليفورنيا لمدة سبعة أشهر ، وكانت تكافح من أجل البقاء في مثل هذه المنطقة الباهظة الثمن مقابل 15 دولارًا في الساعة. لقد غادرت بحثًا عن رواتب أفضل وتوتر أقل.

لكن PetSmart لم ينته من Scally. في كانون الثاني (يناير) التالي ، كانت تُجري إحدى عمليات التحقق من الائتمان بانتظام من خلال Experian عندما رأت ديونها الجديدة: كانت مدينة بمبلغ 5000 دولار لتكلفة تدريبها من خلال “أكاديمية العناية” من PetSmart ، بالإضافة إلى 500 دولار أخرى للأدوات التي حصلت عليها من أجل الوظيفة. يبدو أن PetSmart كانت تسعى إلى جمع الأموال لأن سكالي تركت أقل من عام في الحد الأدنى لمدة 24 شهرًا المدرجة في العقد الذي وقعته.

بعد سنوات من العمل لتنظيف ائتمانها ، تقول سكالي إن درجاتها انخفضت من 600 إلى 600 منخفضة ، وهو ما يكفي لتعقيد توقيع عقد إيجار شقة جديد. لم تكن تعرف أين ستجد المال لدفع وكالة التحصيل ، IC System.

قال سكالي ، 24 سنة: “لم أكن الأفضل عندما كان الأمر يتعلق بالشؤون المالية عندما كنت أصغر سناً. كان لدي دين باسمي كنت أسدده. كنت قد دفعت بالفعل الكثير منها وكنت أقوم بعمل جيد. ثم حدث هذا “.

Scally هو المدعي الرئيسي في جديد الدعوى الجماعية المقترحة تم رفع دعوى ضد PetSmart الأسبوع الماضي ، زاعمًا أن برنامج الشركة التدريبي ليس أكثر من مجرد مخطط لحبس العمال في مناصب منخفضة الأجور لفترة طويلة. يطلق المدافعون عن العمال والمستهلكين أحيانًا على هذه “أحكام اتفاقية سداد التدريب” أو TRAP ، والتي تتطلب من العمال دفع فاتورة التدريب إذا تركوا صاحب العمل قبل وقت محدد.

تعمل مثل هذه الاتفاقيات إلى حد كبير مثل البنود غير الكاملة ، والتي تمنع العمال من تولي وظائف في الشركات المنافسة لفترة معينة. وبالمثل ، فإن أحكام سداد التدريب تجبر العمال على البقاء في مكانهم ، ولكن من خلال التهديد بالديون. يقول منتقدو هذه الترتيبات إنها تقلل من قدرة العمال على التفاوض وتحافظ على الأجور من خلال منع الموظفين من أخذ عملهم إلى أعلى مزايد في السوق الحرة.

رفضت PetSmart طلبًا لإجراء مقابلة حول أكاديمية العناية بالشركة ومتطلبات السداد الخاصة بها ، لكنها دافعت عن النظام في بيان إلى HuffPost ، قائلة إن البرامج الأخرى في صناعة العناية بالحيوانات الأليفة يمكن أن تصل إلى 10000 دولار. أكدت الشركة أن متوسط ​​مربية الحيوانات الأليفة يعمل مع الشركة منذ 12 عامًا.

“كان لدي دين لاسمي كنت أسدده. كنت قد دفعت بالفعل الكثير منها وكنت أقوم بعمل جيد. ثم حدث هذا “.

– بريان سكالي ، مربية PetSmart سابقة

قالت الشركة من خلال متحدث رسمي: “Grooming Academy هو برنامج قوي متعدد الأسابيع يجمع بين الفصول الدراسية والتدريب العملي ، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على معاييرنا الرائدة في الصناعة”. “يتلقى المصممون المدربون من الأكاديمية الأدوات والمعدات و 800 ساعة من التعليمات العملية ، أكثر من أي برنامج آخر ، ويعملون مع 200 كلب على الأقل من جميع السلالات والأحجام.”

كانت شروط سداد التدريب موجودة منذ سنوات ، ومن المستحيل معرفة عدد العمال الأمريكيين الخاضعين لها الآن. لكن تقريرًا جديدًا صادر عن مركز حماية الطلاب المقترضين غير الربحي يُظهر كيف يبدو أنها تكاثرت في مرافق الرعاية الصحية وشركات النقل بالشاحنات على وجه الخصوص ، حيث يستخدمها أرباب العمل لحبس العمال في الحد الأدنى من فترات العمل. في عام 2020 ، ذكرت صحيفة دالاس مورنينغ نيوز أن مستشفى في تكساس رفع دعوى قضائية ضد أكثر من 20 ممرضة غادرت قبل العمل لمدة عام كامل.

يقول جوناثان هاريس ، الأستاذ المساعد في كلية لويولا للحقوق بجامعة لويولا ماريماونت ، إن بعض ترتيبات السداد تقارن بشكل صحيح مع الرهن بالديون والعبودية بعقود. وقال إن العقود يمكن أن تكون منطقية في مجالات معينة ، إذا كانت توفر تدريبًا حقيقيًا له قيمة في السوق المفتوحة ، مصحوبًا بدرجة أو اعتمادًا مقبولًا على نطاق واسع ، مع ربط تكلفة السداد بنفقات التدريب الفعلية.

قال هاريس ، الذي شارك في كتابة تقرير مركز حماية الطالب المقترض مع كريس هيكس. الشركات التي تستخدمها “تميل إلى أن تكون أرباب عمل لا يريدون التنافس على الأجور أو ظروف العمل مع منافسيهم”.

تعلن PetSmart عن أكاديمية العناية بها باسم “تدريب مجاني مدفوع” بقيمة 6000 دولار. يكتسب العديد من متخصصي العناية في منتجات PetSmart بالتأكيد خبرة يمكنهم القيام بها في وظائف الحلاقة ذات الأجور الأعلى في مكان آخر ، خاصةً إذا عملوا لسنوات في الصالون. سؤال منفصل هو ما إذا كانت الأكاديمية نفسها توفر للعاملين مهارة قابلة للتسويق بقيمة آلاف الدولارات والتي يجب أن تكون الشركة قادرة على تعويضها من خلال التحصيل.

تعمل أحكام السداد مثل تلك الموجودة في PetSmart إلى حد كبير مثل الاتفاقات غير الكاملة ، حيث تمنع العمال من تولي وظائف ذات رواتب أفضل.
تعمل أحكام السداد مثل تلك الموجودة في PetSmart إلى حد كبير مثل الاتفاقات غير الكاملة ، حيث تمنع العمال من تولي وظائف ذات رواتب أفضل.

سوزان إل أنجستادت / MediaNews Group / قراءة النسر عبر Getty Images

مثل العديد من العاملين في PetSmart ، بدأت سكالي عملها في متجرها كسائح لتنظيف الكلاب مقابل الحد الأدنى للأجور في كاليفورنيا. في النهاية ، التحقت بالأكاديمية ، الأمر الذي من شأنه أن يضعها على المسار الصحيح لكسب المزيد من عملها كمربية. لقد أرادت الحصول على تجربة الاستمالة على أمل أن تفتح يومًا ما عملية إنقاذ الحيوانات الخاصة بها.

قالت سكالي إن متجرها كان يفتقر إلى عدد الموظفين بحيث لا يستطيع مديرها تقديم الكثير من الاهتمام العملي. شاهدت مقاطع فيديو ، وملأت دفتر أعمالها ووضعت علامة مع المدير في الصالون. تتذكر أنها استمرت أسبوعين ، لكن PetSmart تقول إنها برنامج مدته شهر.

بموجب شروط برنامج PetSmart ، ستبقى سكالي على أجر كل ساعة ولم تكن مؤهلة للحصول على عمولة حتى أكملت 200 عريس “تحت الإشراف” بعد الأكاديمية. تتضمن 800 ساعة من التدريب التي أشارت إليها PetSmart في بيانها هؤلاء العرسان الخاضعين للإشراف حيث يكسب العمال المال من متاجرهم.

يتذكر سكالي قائلاً: “كنت أكافح حقًا لمجرد إعالة نفسي وإطعام نفسي ووضع الغاز في سيارتي بشكل منتظم”. “ليس هذا ما أردته لنفسي.”

تقول سكالي إن شرط السداد لم يتم شرحه شفهيًا لها أبدًا عندما وقعت عقدها ، لكنها كانت على علم بذلك وشعرت بالقلق بما يكفي لسؤال مديرها عما إذا كانت PetSmart ستلحقها بالفعل إذا غادرت. وتقول إن مديرها أخبرها أن PetSmart تريد التأكد من أن العامل ينتج قيمة التدريب ، لذلك عملت على زيادة مبيعات العملاء على خدمات أكثر تكلفة والعريس أكبر عدد ممكن من الكلاب قبل تقديم إشعارها. حتى أنها احتفظت بسجل يوضح بالتفصيل قيمة إنتاجها.

قالت: “لم أكن أعتقد أنني سأواجه أي مشكلة”.

التكاليف الموضحة في Scally’s اتفاق متداخلة بحيث تدين بالقيمة الكاملة المزعومة للتدريب والأدوات إذا غادرت في السنة الأولى ، والنصف إذا غادرت خلال السنة الثانية. يشير العقد إلى أن العامل قد ينتهي به الأمر في مأزق سواء كان “إنهاء طوعيًا أو غير طوعي” ، مما يشير إلى أن الشركة قد تفرض رسومًا على العمال الذين تختار فصلهم من العمل.

لم تتناول PetSmart ما إذا كانت لديها إرشادات للتأكد من أن العمال يفهمون الشروط وأنهم قد ينتهي بهم الأمر إلى الديون.

تجادل دعوى سكالي القضائية بأن PetSmart تنتهك قانون التوظيف في كاليفورنيا وقانون حماية المستهلك من خلال أكاديمية التهيئة. وتؤكد أيضًا أنه إذا كانت أكاديمية الاستمالة تفيد العمال حقًا ، فإن PetSmart تدير برنامجًا تعليميًا غير مرخص وغير معتمد لما بعد المرحلة الثانوية. Scally يمثله المجموعات القانونية نحو العدل آخر اليوبيل القانونيبدعم من مركز حماية الطالب المقترضمؤسسة غير ربحية تركز على ديون الطلاب.

مثل غير كامل ، يمكن أن يكون لشرط السداد تأثيره المقصود حتى لو لم ينوي صاحب العمل مطلقًا تنفيذه. هذا لأن العديد من العمال يفضلون عدم معرفة ما إذا كان صاحب العمل مخادع. يمكن أن تكون حقيقة أن بعض العمال مثل Scally مستهدفين لتحصيل الديون كافية لإحداث تأثير مخيف لأي شخص يفكر في المغادرة قبل مرور عامين على الانتهاء من الأكاديمية. رفضت PetSmart تحديد العوامل التي تأخذها في الاعتبار عند اتخاذ قرار بشأن متابعة الديون.

قال عامل يُدعى سام ، والذي طلب حجب اسمه الأخير خوفًا من الإضرار بفرص العمل ، إنه غادر متجر PetSmart الخاص به قبل بضعة أشهر من انتهاء وقته ، ولكن فقط لأن مديره أعطاه “اتفاق مصافحة بأنني لن أذهب إلى ذلك الشيء الذي يستغرق عامين “. غادر للعودة إلى المدرسة.

“أريد حقًا المغادرة والذهاب إلى شركة أصغر …. لكنني لا أعرف ما إذا كان ذلك سيحدث لأنني لا أستطيع تحمل هذا الدين.”

– عامل PetSmart في تكساس

ولأن الاتفاقية يمكن فرضها نظريًا على عامل مفصول ، قال سام إن البند يثني العمال عن التحدث عن وتيرة وظروف العمل ، ناهيك عن اتخاذ خطوات أكثر عدوانية ، مثل محاولة الانضمام إلى نقابة.

قال: “يمكن أن يزعجك ذلك في الأساس من فعل أي شيء”.

أحد العمال في تكساس ، الذي أراد حجب اسمه لحماية وظيفته ، ليس لديه اتفاق مصافحة من هذا القبيل. إنه لا يتجاوز فترة ولايته التي تبلغ عامين ويتمنى أن يغادر من أجل وظيفة ذات رواتب أفضل. نظرًا للوقت الذي استغرقه قبل وصوله إلى الأكاديمية ، قال العامل إنه حصل على أجر بالساعة يبلغ حوالي 12 دولارًا في الساعة لما يقرب من عام قبل تحقيق 40٪ عمولة تؤدي إلى رواتب أكبر. بعد ذلك ، يستغرق الأمر ستة أشهر أخرى قبل الوصول إلى عمولة 50٪.

لا يزال يكافح لدفع إيجاره وفواتيره التي يكسبها حوالي 700 دولار في الأسبوع بعد الضرائب. يقوم بنشر صور عرسانه على إنستغرام ، مجاملةً وحتى العملاء المحتملين للوظائف من الآخرين في هذا المجال ، لكنه يخشى توديع PetSmart قبل أن يفي بشروط اتفاقية السداد الخاصة به. حتى الآن لم يكن قادرًا على الاستفادة من سوق العمل الضيق في حقبة الوباء ، والذي أجبر العديد من أصحاب العمل على البحث عن العمال وسط بطالة منخفضة.

“أريد حقًا المغادرة والذهاب إلى شركة أصغر. أفضل العمل لدى مربية فردية أو متجر للأمهات والبوب. لكنني لا أعرف ما إذا كان هذا سيحدث لأنني لا أستطيع تحمل هذا الدين. “أنا بالكاد أتعامل مع ما نصنعه.”

قال هاريس ، من Loyola ، إن المزيد من أرباب العمل قد يلجأون إلى هذه الاتفاقات بسبب التدقيق المتزايد في البنود غير الكاملة ، والتي حاول المشرعون اتخاذ إجراءات صارمة بشأنها على مستوى الولاية والمستوى الفيدرالي في السنوات الأخيرة. استشهد أ 2019 البند في مجلة تجارة الأسقف التي روجت لأحكام السداد كبديل ، مما يشير إلى أن الشركات تهدد باسترداد تكلفة شهادة الاتحاد التجاري إذا حاول العمال القفز بالسفينة إلى المنافسين.

قاوم بعض العمال أحكام السداد من خلال رفع دعاوى قضائية بشأن الأجور والساعة – على سبيل المثال ، إذا أدت تكلفة الدين إلى دفع أرباحهم إلى ما دون الحد الأدنى للأجور. لكن المدافعين دفعوا مكتب حماية المستهلك المالي للمشاركة بشكل أكبر على أساس أن أرباب العمل يحولون العمال إلى مستهلكين لديون الطلاب. ورد مدير CFPB روهيت شوبرا ، إطلاق استفسار في حزيران (يونيو) والتماس قصص من أشخاص يعتقدون أنهم تعرضوا للأذى.

إذا تم التصديق على دعوى سكالي القضائية كإجراء جماعي ، فيمكن أن تفيد عمال PetSmart الحاليين والسابقين الآخرين في كاليفورنيا ، وربما تثير المزيد من الشكاوى في ولايات أخرى. (قالت الشركة إنها لن تعلق على التقاضي المعلق). وقالت سكالي إنها لا تزال تنوي فتح عملية إنقاذ للحيوانات وتتخذ خطوات لتسجيل واحدة كمنظمة غير ربحية والبدء في البحث عن التبرعات. ليس لديها أي خطط للعودة إلى PetSmart.

قال سكالي: “أتمنى بصدق أن تقدم PetSmart المزيد لعمالها”. “أشعر أن هذا سيجعلنا أفضل مربية ونبذل المزيد من أجل PetSmart.”